FAQ

Nous répondons à vos questions

Produits

Nos produits sont ils fabriqués en France?

Tous nos produits sont formulés et fabriqués en France par un laboratoire expert en phythochimie.

Nos produits sont-ils vegan?

Oui, tous nos produits sont à base de plantes ou minéraux naturels.

Nos produits sont ils bio?

Oui et certifiés par le label " Les nouvelles cosmétiques" plus détails ici. et Ecocert pour nos compléments alimentaires

A quelle fréquence utiliser nos produits?
  1. Huile de soin : Le matin pour nettoyer, le soir pour démaquiller
  2. Lotion tonique : Le matin et le soir après l’huile de soins pour enlever l'excédent d’impureté 
  3. Le sérum : Le soir après mon démaquillage et avant ma crème hydratante
  4. La crème : Matin et soir pour nourrir et hydrater
Combien de temps mes produits vont-ils durer?
  1. Pour L’huile et la lotion tonique en 125 ml à raison de 2 applications par jour , jusqu’à 8 mois d’utilisation en fonction du dosage.
  2. Pour la crème jusqu’à 4 mois à raison de 2 applications par jour et 8 mois pour 1 application par jour

3. Pour le sérum, entre 4 et 6 mois en fonction du dosage.

Combien de temps puis-je utiliser mes produits?

La DLUO ou date limite de consommation est de 12 mois, après laquelle les produits ne sont pas périmés mais perdent en fraîcheur car ils sont naturels?

Livraison

Quels sont les délais actuels de livraison ?

En temps normal, en France métropolitaine, les commandes Colissimo sont livrées en 4 à 5 jours ouvrés. Pour la livraison en point relais, comptez 5 jours ouvrés. Nous vous tiendrons informé(e)s des évolutions.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois votre colis récupéré par son transporteur, vous pourrez suivre toutes les étapes de livraison avec votre numéro de suivi envoyé par mail.

J'ai un soucis de livraison, que faire ?

Vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@yunani.fr.

Restons en contact !

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